應用介紹

2019廣東省電子稅務局稅費pc客戶端一款個稅申報、社保繳費新版辦稅應用服務平臺，為用戶新增了多項網上辦稅查詢服務，讓廣東用戶輕松網上自助辦稅納稅，需要的用戶歡迎前來下載體驗！

廣東省電子稅務局稅費客戶端介紹

廣東省電子稅務局稅費客戶端覆蓋納稅人需要辦理所有涉稅事項，包括日常申報、社保費申報、個人所得稅代繳、發票業務、涉稅文書辦理等服務功能。金三上線后，原“廣東省個人所得稅申報軟件”不再使用，納稅人需及時下載“電子稅務局稅（費）客戶端（全功能版）”方能辦理相關業務。

軟件功能

1.納稅申報

申報表支持總分機構的納稅申報、不允許重復（補）申報，只支持全量申報等

2.涉稅事項

相關文書附報資料增和減調整，增加了稅務證件掛失、證件增補發等涉稅事項等

3.財務報表

財務報表類型由原來的14種擴展到17種、不需要核定，納稅人可直接在電廳備案、報表表單有調整等

4.個稅明細申報

不再支持先匯總申報后補錄明細的模式、不支持增量申報，只支持全量申報，個稅申報功能在優化原有功能基礎上，增加了在線申報繳納功能，具有操作簡單、界面清晰易懂的特點，功能也大大簡化，主要包括四個功能模塊：代扣代繳明細申報、查詢及作廢、個人信息管理以及輔助功能等

5.發票在線

隨著金三系統上線，發票在線與原系統稍有區別，原網上辦理發票事項申請表、調整發票事項申請表這2項調整為網上辦理發票事項申請、調整發票事項申請、調整發票票種核定申請表3項發票事項

6.社保費繳納

社保費繳納功能與原系統保持一致

辦稅常見問題

社保問題：

1：如何進行社保費申報？

答復：社保費申報菜單在申報繳納->社保費菜單下，選擇單位社保號后點擊“確定”進行相關操作。操作模式與原系統一致。

2：社保增員提示“此人社保號在本統籌區已存在，請檢查”。

答復：提示“此人社保號在本統籌區已存在，請檢查”，說明當前新增人員在本統  籌區其他公司有參保，先要在原公司減員，再在新公司增員。

3：社保申報提示“費款所屬期內，xx險的最低參保人數為x,申報值為x，不滿足最低參保條件，請核實”？

答復：根據提示所示，單位核定的 xx險最低參保人數為x，而當前申報值為x，不滿足最低參保條件，需到前臺修改單位核定的最低參保人數。

4：社保費的申報期限，繳款期限一般是幾號？

答復：社保費繳款期限可在“社保繳費單位核定信息查詢”，社保費繳款期限是根據每戶納稅人的社保繳費核定，每個地市可以不同，每個地市內部不同納稅人也可  能不同。

經查詢后臺數據，社保費繳款期限一般是期內 25 天，或者期內最后一天，其他情況極少；納稅人可以自行查詢；

社保費申報期限：目前電子稅務局稅（費）客戶端、征收前臺的規則是： 在繳款期限前申報即可。社保申報期限不跟稅期走（1月稅期23日，社保申報期限不是23日）

軟件常見問題解答

1：登錄時自動彈出軟件升級提示如何處理？

答復：由于稅局業務變更或軟件缺陷修復，電子稅務局稅（費）客戶端會定期升級，登錄電子辦稅服務廳前會自動檢測更新情況，有升級時需升級到最新版本才能使用。點擊確定按鈕進行升級，升級后即可使用（點擊升級提示對話框中的“查看詳情”可查看本次升級的內容）。

2：納稅人反映找不到打印電子稅單的功能。

答復：在【申報繳納】-【涉稅查詢】-【網上開具繳款憑證】中進行查詢打印。納 稅人通過電子稅務局稅（費）客戶端申報納稅后，開戶銀行開具的電子繳稅回單或電子稅務局稅（費）客戶端、自助辦稅系統打印的繳款憑證可作為納稅人繳納稅款的會計核算憑證。

3：當前登錄系統的經辦人信息如何修改？

答復：點 “系統管理”“用戶管理”修改當前用戶相關信息，包括用戶名，身份證，聯系電話等。也可以刪除用戶，但是不能刪除主帳戶，修改成功后，重新登錄。

4：登記信息中開戶行及賬號不對，如何處理？

答復：企業可能登記了多個銀行賬號。企業信息->登記信息中的賬號是開戶賬號， 不是扣款賬號，申報繳款頁面中帶出來的賬號是扣款賬號。

5：軟件升級失敗如何處理？

答復 ：如果軟件升級失 ，可以從廣東省地方稅務局門戶網站系統<http://www.gdltax.gov.cn/>辦稅服務資料——下載辦稅軟件——下載電子稅務局稅（費）客戶端安裝軟件，重新安裝即可使用。

6：登錄電子稅務局稅（費）客戶端時彈出智能辦稅終端密碼框，初始密碼是多少？

答復：原始密碼為 123456，登錄系統后可以在系統管理->修改智能辦稅終端密碼中修改。建議及時修改密碼，確保安全。

7：登錄時提示“檢測智能辦稅終端失敗“如何處理？

答復：

1、檢查是否插入了智能辦稅終端，如果不行重新換一個USB端口試下。

2、運行一鍵修復進行檢測和修復。

3、如果還不行，要檢查是否禁止了U盤的讀寫權限，嘗試如下操作：

a）是否能打開U盤

b）是否能在U盤新建文件

8：修改了智能辦稅終端密碼后忘記了密碼（PIN 碼）如何處理？

答復：可以通過登錄界面的“找回智能辦稅終端密碼”功能，輸入納稅人編碼、名 稱、法人姓名和法人證件號碼找回智能辦稅終端密碼。

9：智能辦稅終端密碼鎖了，如何解鎖？

答復：智能辦稅終端密碼輸入的允許錯誤次數是十次，如果超過十次，可以點擊技  術支持，或撥打10000+9+6找客服重置智能辦稅終端密碼。

10：登錄電子稅務局稅（費）客戶端后點擊“申報繳納”菜單提示“系統檢測到后臺數據正在同步，請嘗試使用其他功能”，怎么辦？

答復：首次登錄電子稅務局稅（費）客戶端時，系統會從稅務局同步申報繳納數據，如果網速  慢則需要一定時間，可先請先切換到待辦提醒，等待幾秒鐘左右時間后再點擊“申  報繳納”功能。